Verifique el agente y la póliza antes de pagar
La gran mayoría de los agentes son quienes dicen ser. Los que no lo son suelen actuar igual: piden el pago en efectivo o por una aplicación, entregan una tarjeta o un certificado que parece correcto, y detrás no hay ninguna póliza. Cada verificación de abajo toma unos minutos y no cuesta nada.
Lo que la ley exige a quien vende seguros
Según el F.S. 626.112, nadie puede actuar, anunciarse ni presentarse como agente o ajustador de seguros en Florida si no tiene una licencia vigente del Departamento de Servicios Financieros y un nombramiento (appointment) de una entidad autorizada para nombrarlo, como una aseguradora. La licencia es pública, así que puede verificarla antes de entregar dinero.
Cuatro verificaciones, en este orden
Busque la licencia
Busque el nombre de la persona, y el de la agencia, en el buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros, en licenseesearch.fldfs.com. Verifique que la licencia está activa y que cubre el tipo de seguro que va a comprar.
Confírmelo directamente con la aseguradora
Busque el número de servicio al cliente en la página web de la propia aseguradora, no en los papeles que le dieron, y pregunte si existe una póliza a su nombre, con su número y su fecha de inicio.
Pague a la aseguradora o a la agencia, nunca a una persona
Que le pidan pagar a una cuenta personal, en efectivo o por una aplicación de pagos, es el patrón de los casos de pólizas falsas que el estado ha llevado a juicio. Pida un recibo que nombre a la aseguradora.
Lea la primera página de la póliza
Según el F.S. 626.924, una póliza de surplus lines tiene que llevar avisos impresos en la primera página: que se rige por la Ley de Surplus Lines de Florida, que la Florida Insurance Guaranty Association no la protege, y que sus tarifas y formularios no los aprobó ningún regulador de Florida.
Lo que cuesta verificarlo
Nada. El buscador de licencias es gratis y público, y la llamada a la aseguradora también. Compárelo con lo que cuesta una póliza falsa: la prima se pierde, y el hueco casi siempre aparece después de un choque o de una tormenta, cuando ya no hay cobertura a la que reclamar.
Surplus lines es legal, pero distinto
Una póliza de surplus lines es una forma legal de asegurar algo que las aseguradoras normales no aceptan. La diferencia es la red de seguridad: si una aseguradora de surplus lines quiebra, la asociación de garantía del estado no responde. Sepa cuál de las dos está comprando.
Si algo no cuadra
Denuncie a un vendedor sin licencia, o una póliza que no existe, ante el Departamento de Servicios Financieros en myfloridacfo.com. Guarde los recibos, los mensajes y los documentos que le dieron.
Un formulario de comparación no es un agente
Un formulario web que recoge sus datos puede pasárselos a varias agencias a la vez. Antes de escribir su número de teléfono, verifique quién lo va a recibir.
Qué pólizas toca esto
Preguntas que la gente hace de verdad
¿Cómo compruebo si un agente de seguros tiene licencia en Florida?
Use el buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros en licenseesearch.fldfs.com. Busque por nombre o por número de licencia y verifique que está activa.
¿Cómo sé que mi póliza es real?
Llame a la aseguradora a un número que usted mismo encontró y pídale que confirme el número de póliza, el asegurado nombrado y las fechas. Una tarjeta o un certificado por sí solos no prueban nada.
¿Qué es una póliza de surplus lines?
Un seguro de una compañía que no tiene licencia como aseguradora normal en Florida, colocado a través de un agente de surplus lines. El F.S. 626.924 exige un aviso impreso en la primera página de que la Florida Insurance Guaranty Association no la protege.
Otras situaciones
Saque la cuenta antes de que alguien le venda algo
Cuatro calculadoras que corren en su navegador, una página para cada situación en la que la Florida pone a la gente, y los datos de reclamaciones de su propio condado. Todo gratis, y nada de eso detrás de un formulario. El formulario es para la otra mitad del trabajo: cuando ya leyó bastante y quiere una persona al teléfono.
Deje un nombre y un número. Este sitio no es una agencia y no emplea a nadie que pueda venderle una póliza; pasa su solicitud a un agente con licencia de la Florida, que lo llama. Sin compromiso, y sin que lo llamen seis compañías que nunca ha oído nombrar.
Su solicitud va a un agente con licencia de la Florida, que puede llamarlo, escribirle o mandarle un correo. Ese agente no trabaja para este sitio.