Preguntas que la gente hace de verdad
Las que más salen por teléfono, contestadas como las contestamos por teléfono.
Sobre este sitio
¿Ustedes son una compañía de seguros?
No, y tampoco una agencia. Esto es un sitio de información: explica qué exige la Florida, qué hace cada cobertura, y cuánto pagaron de verdad las reclamaciones aquí.
¿Cuánto cuesta usar este sitio?
Nada. No hay cuenta, no hay muro de pago y ninguna calculadora pide correo.
¿Dónde consigo el precio más barato?
Nadie en la Florida puede prometerle con honestidad el precio más barato, y quien lo hace está adivinando con una tarifa que no ha corrido. Lo que sí puede hacer es saber qué cobertura necesita antes de salir a buscar, y para eso es este sitio.
¿Venden mi información?
No. Las calculadoras no recogen nada, y el único formulario pide un correo y dos opciones de menú.
Sobre las reglas de la Florida
¿Qué exige la Florida en un carro?
$10,000 de PIP y $10,000 de daños a la propiedad. La responsabilidad por lesiones corporales no se exige, y por eso tantas reclamaciones aquí terminan mal.
¿Cuánto dura un SR-22?
Normalmente 3 años desde la fecha que fija el estado. Un FR-44, después de un DUI, dura lo mismo con límites exigidos mucho más altos.
¿El seguro de casa cubre inundación?
No, en ninguna parte del país. La inundación es una póliza aparte y normalmente tiene 30 días de espera.
¿Qué es el deducible de huracán?
Un deducible aparte, expresado como porcentaje del límite de su vivienda, que aplica una vez por año calendario y lo activa un aviso o alerta de huracán. En este sitio hay una calculadora que lo pone en dólares.
Sobre asegurarse
¿Qué tan rápido tengo prueba de seguro?
En la mayoría de las pólizas de auto, el mismo día con el pago acreditado. Muchas veces en menos de una hora.
¿Me pueden escribir si no tengo licencia de la Florida?
Muchas veces sí, según lo que usted tenga. Hay una página sobre exactamente ese caso.
Me cancelaron la póliza. ¿Me pueden ayudar?
Sí, y mientras antes mucho mejor. Un hueco corto es un problema de tarifa. Uno largo puede afectarle el registro.
¿Tengo que ir a la oficina?
No. Teléfono, WhatsApp y correo resuelven casi todo. Igual es bienvenido si prefiere hacerlo en persona.
Dinero, pagos y cancelaciones
¿Sale más barato pagar completo?
Casi siempre, porque la otra opción trae cargos de financiamiento. Le enseñamos los dos números antes de que escoja, y la diferencia suele ser mayor de lo que la gente espera.
¿Qué pasa si falla un pago?
La compañía manda un aviso con una ventana corta para ponerse al día. No lo ignore: en la Florida un hueco de auto puede llegarle al registro, y un hueco de casa puede provocar una póliza forzada por su hipoteca a varias veces el precio.
¿Puedo cancelar a mitad de término si encuentro algo más barato?
Sí, y casi todas las pólizas devuelven la prima no usada a prorrata. Pero tráiganos la otra cotización primero, porque un número más bajo con otra cobertura no es una póliza más barata.
¿Cómo leo mi propia página de declaraciones?
Empiece por tres líneas: los deducibles, el límite de la vivienda, y si el techo liquida a costo de reposición o a valor actual. Las páginas de este sitio explican cada una, y esas tres deciden casi todo lo que paga una reclamación.
¿Piden depósito antes de cotizar?
Nunca. No se debe nada hasta que una póliza queda emitida por la compañía.
Reclamaciones
¿Debo reportar una reclamación pequeña?
No siempre. Por debajo del deducible no hay nada que pagar, y la reclamación igual queda en su récord por años. Hacemos esa cuenta con usted antes de reportar.
¿Los llamo a ustedes o a la compañía?
A la compañía directo, y nos avisa a nosotros al mismo tiempo. Su línea es de 24 horas y la nuestra no, y nosotros recogemos lo que viene después.
¿Cuánto demora una reclamación?
Días en un auto sencillo, semanas o meses en daño grande de tormenta. Lo que más la acorta es la documentación de las primeras horas.
¿Una reclamación me sube la tarifa?
Depende de la culpa, del tamaño y de su historial. Una sin culpa suele pesar mucho menos de lo que la gente teme, y una de clima en la casa se trata distinto que una de responsabilidad.
Tocaron a mi puerta ofreciendo manejar mi reclamación. ¿Firmo?
En la puerta no, y ese día tampoco. Mándenos el documento primero. Algunos de esos papeles entregan su reclamación completa a un desconocido.
Saque la cuenta antes de que alguien le venda algo
Cuatro calculadoras que corren en su navegador, una página para cada situación en la que la Florida pone a la gente, y los datos de reclamaciones de su propio condado. Todo gratis, y nada de eso detrás de un formulario. El formulario es para la otra mitad del trabajo: cuando ya leyó bastante y quiere una persona al teléfono.
Deje un nombre y un número y un agente con licencia de la Florida se comunica con usted. Sin compromiso, y sin que lo llamen seis compañías que nunca ha oído nombrar.
Un agente con licencia de la Florida puede llamarlo, escribirle o mandarle un correo sobre su solicitud.